Schlagwort-Archiv: Krisenmanagement

Apr
30

Social-Media-Vorurteile und -Mythen (Teil 1)

Artikelbild Social Media ist bloß ein hysterischer Trend der vorbei geht - OEV Blog - Social-Media-Vorurteile und -Mythen

Manchmal sind Vorurteile ein Mittel zum Zweck, sich nicht näher mit einer Sache beschäftigen zu müssen. Manchmal ist neben Bequemlichkeit auch Angst mit im Spiel. Was immer auch der Auslöser sein mag – Vorurteile hindern uns daran, eine Sache tiefer zu ergründen. Dadurch bleiben aber häufig auch die positiven Seiten dieser Sache verborgen. Beim Phänomen …

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Apr
29

Social-Media-Krisenmanagement – Teil 2: Ein 5 Punkte-Plan

Artikelbild Negative Schlagzeilen - OEV Blog - Social-Media-Krisenmanagement

Der folgende einen 5-Punkte-Notfallplan ist als erste Orientierung für den Umgang mit negativen Schlagzeilen im (Social) Web gedacht. Er ersetzt kein professionelles Krisenmanagement! 1. Unerlässliche Basis ist auch hier ein kontinuierliches Monitoring: Das Monitoring dient hier als Frühwarnsystem. Eine Liste kostenloser Tools finden Sie in diesem Wiki. Größere Unternehmen sollten jedoch über die Investition in …

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Apr
29

Social-Media-Krisenmanagement – Teil 1: Business Cases

“Viral” ist eines der Zauberwörter im Zusammenhang mit Social Media. Vor allem virales Marketing nutz die extrem schnellen und flexiblen Distributionsmechanismen sozialer Plattformen. So verbreiteten sich in der Vergangenheit beispielsweise die bekannten “Dove Evolution” Film, die das positive Image der Marke Dove weiter gestärkt haben. Die drei bekanntesten Versionen dieser Videos wurden bei YouTube über …

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