Schlagwort-Archiv: Richtlinien

Mai
26

Wie ein Direktversicherer das Social Web nutzt – Teil 2

Interview mit Carlo Bewersdorf (Geschäftsführer Marketing bei Asstel) Nach Teil 1 folgt heute der zweite Teil unseres Interviews mit Carlo Bewersdorf (GF Marketing der Asstel), der unter anderem über den firmeninternen Umgang mit dem Social Web berichtet. Viel Spaß beim Lesen! OEV: Sehen Sie einen Unterschied in der Bedeutung von Social Media für einen Direktversicherer …

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Apr
29

Social-Media-Krisenmanagement – Teil 2: Ein 5 Punkte-Plan

Artikelbild Negative Schlagzeilen - OEV Blog - Social-Media-Krisenmanagement

Der folgende einen 5-Punkte-Notfallplan ist als erste Orientierung für den Umgang mit negativen Schlagzeilen im (Social) Web gedacht. Er ersetzt kein professionelles Krisenmanagement! 1. Unerlässliche Basis ist auch hier ein kontinuierliches Monitoring: Das Monitoring dient hier als Frühwarnsystem. Eine Liste kostenloser Tools finden Sie in diesem Wiki. Größere Unternehmen sollten jedoch über die Investition in …

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Apr
18

Warum ist eine Social-Media-Strategie so essentiell?

Wie der Name schon suggeriert ist Social Media ein lebendiges Phänomen. In das Thema muss man hineinwachsen, auch als Unternehmen. Es funktioniert nach dem Prinzip des „Perpetual Beta“, d.h. man befindet sich ständig in Bewegung, muss sich kontinuierlich weiterentwickeln und ist somit nie wirklich „fertig“. Das ist gut und soll auch so sein. Es bedeutet …

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Apr
16

Worauf man achten sollte, wenn man als Unternehmen bzw. für ein Unternehmen im Social Web aktiv ist

Der Social-Media-Erfolg hängt vom Einbezug und der Motivation der eigenen Mitarbeiter ab, denn nur durch sie wird diese Unternehmenskommunikation erst „social“. Viele Mitarbeiter in Unternehmen haben jedoch noch Berührungsängste mit den neuen Medien, da immer wieder von „speziellen Spielregeln“ im Social Web die Rede ist. Andere dagegen kommunizieren manchmal etwas vorschnell und sind überrrascht, wie …

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Apr
16

Aller Anfang ist schwer

Die Social-Media-Landschaft ist so bunt und vielfältig, da erscheint aller Anfang manchmal schwer. In der Vergangenheit, als Erfahrungswerte auf dem Gebiet des unternehmensseitigen Social-Media-Engagegements noch kaum vorhanden waren, hat diese Orientierungslosigkeit oft zu ungeplantem Aktionismus geführt und Accounts in verschiedensten Medien wuchern lassen, die heute leider nicht mehr gepflegt werden. Dass ein solches Vorgehen Potenziale …

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